Wähle die gewünschten Artikel aus, füge sie Deinem Warenkorb hinzu und folge dann dem Checkout-Prozess. Du wirst durch die Eingabe Deiner Versand- und Zahlungsinformationen geführt, bis Du eine Bestellbestätigung erhältst.

Wenn Du Änderungen an Deiner Bestellung vornehmen möchtest oder sie stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter service@luxurysta.de. Wir werden unser Bestes tun, um Deine Anfrage zu berücksichtigen, allerdings können Bestellungen, die bereits versandt wurden, nicht mehr geändert oder storniert werden.

Unsere Standard-Bearbeitungszeit beträgt 1-3 Werktage, und die Versandzeit liegt zwischen 5-9 Tagen. Die genaue Lieferzeit kann jedoch je nach Zielort variieren.

Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle unsere Kunden.

Der Versand ist für unsere Kunden weltweit kostenlos.

Du kannst zu jeder Zeit deine Bestellung Hier nachverfolgen. Solltest du weitere Fragen zu deiner Bestellung haben, so schicke uns doch gerne eine E-Mail an service@luxurysta.de.

Wir bei Luxurysta streben danach, dass Du mit Deinem Einkauf vollständig zufrieden bist. Wenn Du jedoch aus irgendeinem Grund Deinen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchtest, folge bitte diesen Schritten:

Rückgabe- oder Umtauschanleitung:

1. Kontaktiere uns: Bitte sende uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung eine E-Mail an service@luxurysta.de. Teile uns Deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch mit.
2. Rücksendeinformationen: Nachdem wir Deine Anfrage erhalten haben, senden wir Dir die notwendigen Informationen und Anweisungen für die Rücksendung oder den Umtausch, einschließlich der Rücksendeadresse.
3. Artikel vorbereiten: Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung und füge alle zugehörigen Zubehörteile sowie Dokumentationen bei. Dies stellt sicher, dass wir Deine Rücksendung effizient bearbeiten können.
4. Versand: Bitte sende die Artikel unter Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices zurück. Es ist wichtig zu beachten, dass Du als Käufer die direkten Kosten der Rücksendung trägst.
5. Bearbeitung: Sobald die Artikel bei uns eingegangen und geprüft worden sind, bearbeiten wir Deine Rücksendung oder Deinen Umtausch. Bei Rückgaben erstatten wir den Kaufpreis mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Die Rückerstattung kann einige Tage in Anspruch nehmen, bis sie auf Deinem Konto sichtbar ist.
   
   Wichtige Hinweise:

• Artikel müssen in ungetragenem, neuem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen, sofern sie nicht fehlerhaft sind.
  
  Wenn Du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, steht Dir unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Deine Erfahrung mit Luxurysta so angenehm wie möglich ist. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Für Rückerstattungen
Bei Luxurysta ist es unser Ziel, den Rückerstattungsprozess so zügig und reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen nach dem Eingang der Retoure in unserem Lager abzuwickeln. Sobald Deine Rückerstattung bearbeitet wurde, erhältst Du eine Bestätigung per E-Mail. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es bis zu 5 weitere Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Deinem Konto erscheint. Diese Zeitrahmen sind abhängig von Deiner Bank. Sollten nach Ablauf dieser Frist die Mittel noch nicht auf Deinem Konto eingegangen sein, empfehlen wir Dir, direkt mit Deiner Bank Kontakt aufzunehmen.

Für Umtäusche
Wir setzen alles daran, Umtauschanfragen zügig zu bearbeiten. Ziel ist es, Deine neue Bestellung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Deiner Rücksendung in unserem Lager zu versenden. Du wirst eine E-Mail-Benachrichtigung mit allen Details zu Deiner neuen Bestellung erhalten, sobald diese versandfertig gemacht wurde. Unser Engagement ist es, sicherzustellen, dass Du mit Deinem Umtausch vollkommen zufrieden bist und dass der gesamte Prozess für Dich so einfach und unkompliziert wie möglich gestaltet wird.

Für Rücksendungen oder Umtausch kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung unter service@luxurysta.de, um die notwendigen Schritte einzuleiten.

Wir bemühen uns, die Farben und Details unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Kleinere Abweichungen können jedoch aufgrund von Bildschirmeinstellungen entstehen.

Auf der Produktseite findest Du eine Größentabelle, die Dir hilft, die richtige Größe zu ermitteln. Bei weiteren Fragen kannst Du uns gerne kontaktieren.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna Rechnung, Klarna Sofort und PayPal.

Ja, die Sicherheit Deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter service@luxurysta.de erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.